校园网常见问题解决方法

1. 密码忘记

解决方法：执本人学生证或身份证至网信办（长江楼526）工作人员找回密码。

2. 修改密码

解决方法：请访问校园网自助服务平台修改密码。

http://10.10.3.6:8080/selfservice/

3. 学生在机房访问互联网

解决方法：已办理联通宽带账号，可直接认证上网；

未办理宽带账号，访问校园网自助服务平台，修改套餐为：学生办公出口。

4. 学生在宿舍访问互联网

解决方法：至联通营业厅（学生宿舍6幢一楼）开通联通宽带账号，

访问校园网自助服务平台，修改套餐为：学生联通出口，并绑定联通宽带账号密码。

5. 学生如何变更套餐

解决方法：访问自助服务地址http://10.10.3.6:8080/selfservice/，点击‘套餐变更’。